Старший специалист технической поддержки
Опыт 3-6 лет
Откликнитесь среди первых
Поддержка и коммуникация: Обработка обращений в Telegram и по электронной почте, помощь клиентам в переписке. Участие в созвонах с клиентами.
Опыт работы в ИТ от 3 лет. Опыт работы с Jira / Confluence. Сопровождение крупных клиентов (знание эскалаций и SLA).